Desbloqueio RMM e Desbloqueio KnoxGuard - INFO & DESCRIPTION

por GSM SUPORT TEAM Sex maio 24, 2019 5:23 pm

Funções de desbloqueio do Samsung Knox Guard (KG) e de monitorização e gestão remota (RMM)

Após a instalação do novo firmware de fábrica, os usuários atenderam à situação de que nenhum firmware individual ou solução raiz individual poderia ser instalado nos dispositivos porque a opção OEM Unlock não está disponível.Para resolver esse problema, temos novos procedimentos.

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Durante os últimos meses após a instalação do novo firmware de fábrica, os usuários enfrentaram a situação de que nenhum firmware individual ou solução raiz individual poderia ser instalado nos dispositivos porque a opção OEM Unlock não está disponível. A opinião pública foi espalhada em torno de que, após 7 dias, a opção Desbloqueio de OEM aparece automaticamente e permite que ela ofereça a oportunidade de instalar software individual. Com base na experiência, isso não é verdade porque os telefones permanecem fechados após 7 dias. Para resolver este problema, temos novos procedimentos: RMM Unlock e KnoxGuard Unlock (em suma, KG Unlock).

Os dois procedimentos têm o mesmo efeito: a opção OEM Unlock é exibida. Mas é dependendo do modelo e firmware que procedimento deve ser aplicado em cada telefone. É razoável começar com o procedimento Desbloqueio RMM e, se não funcionar, o Desbloqueio do KnoxGuard deve ser tentado. Pode ser útil escolher o procedimento correto se o telefone for colocado no modo de download manual, no qual as linhas exibidas na parte superior da tela o ajudarão a escolher.

Se você vir uma linha "RMM State" , o "RMM Unlock" deve ser usado. Neste caso, o "estado RMM" é tipicamente pré-normal.

Se você vir uma linha "Estado do KG" , o "KnoxGuard Unlock" deve ser usado. Neste caso, o "Estado do KG" é tipicamente prenormal.

Se não houver uma linha "RMM State" ou "KG State" , o OEM Unlock estará disponível e permitirá ou o telefone não suportará RMM / KnoxGuard.

MAIS INFORMAÇÃO SOBRE OS BLOQUEIOS:

Guarda Knox (KG):
A KNOX visa seu segmento corporativo quando o usuário instala itens de software corporativos em seu próprio telefone (BYOD), que a empresa deseja operar totalmente separados e isolados do próprio software do usuário. Este é um serviço baseado em nuvem, uma das funções é permitir que empresas, provedores de serviços e outras organizações competentes restrinjam dispositivos remotamente, bloqueiem-os ou até mesmo façam listas-negras, um por um ou em grupos. Essas restrições também podem ser remotamente liberadas, mas se, como consequência de algum erro ou problema administrativo, a restrição não for removida, é possível encerrar a restrição com o “Knox Guard Unlock”, que também oferecemos.

Monitoramento e gerenciamento remotos (RMM):
O objetivo da função é impedir a instalação de sistemas Android, recuperação ou recuperação de dispositivos Android (enraizados) individualmente, no dispositivo, mas o escopo do Monitoramento Remoto também inclui várias outras funções. A função RMM foi e está sendo introduzida em um número crescente de upgrades da Samsung desde janeiro de 2018. Quando um novo software é instalado, o status RMM do telefone é “pré-normal” - neste status, não permite a instalação de nenhum software desenvolvido individualmente. Neste estado, a função “desbloqueio OEM” no ponto de menu “Opções do desenvolvedor” ligado no menu do dispositivo não pode ser autorizada ou nem está presente. Se o status do RMM for “pré-normal”, em geral, ele retorna automaticamente após passar de aproximadamente 168 horas (7 dias) para um status no qual a opção de liberação “OEM Unlock” reaparece.

As duas funções se comportam da mesma maneira, se o dispositivo estiver no estado “pré-normal”, não há item de menu “Desbloqueio OEM”, mas após o desbloqueio RMM e / ou KG, que está disponível no programa, ele será presente.

Eles vêm em uma variedade de status:

Knox Guard: prenormal, competido, allzero, quebrado.

RMM: normal, bloqueado, piscar, prenormal, completado.

Assim, a Samsung atribui uma gama de funções diferentes para eles. A restrição de 7 dias do bloqueio de itens de software desenvolvidos individualmente é apenas um deles.

Aplica-se a ambas as funções que o seu estado - bem como a sua presença no dispositivo dado - pode ser verificado, alternando o dispositivo para o modo de download.

Se o visor mostrar "Estado do KG" , indica o estado do Knox Guard, caso em que o "KnoxGuard Unlock" é a função relacionada no programa.

Se a tela mostra “Estado RMM” , indica o status da função Monitoramento e Gerenciamento Remoto, em cujo caso “Desbloqueio RMM” é a função relacionada no programa.